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旅游质量管理制度
为在旅游服务和管理过程中进行有效的质量检查和监督，使旅游业中各要素产品更加完善，从而提升白沙休闲海钓基地的知名度，树立更好的旅游形象，特制订旅游质量管理制度如下：
一、严格执行《浙江省旅游管理条例》、《导游人员管理条例》等一系列制度。
二、定期检查渔家客栈、休闲渔船、景区及旅游产品等的服务质量，发现问题及时督促整改。
三、加强海上捕鱼、海钓、景区定向活动等参与性较强项目的安全质量管理，定期检查，将事故消除在萌芽状态。
四、对旅游投诉事件给予重视并提出相关处理意见。
加强各景点员工的职业道德，文明服务的教育并进行适时培训，树立本休闲海钓基地良好的形象及新的旅游风尚。
Tags：旅游
作者：不详【打印】
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